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美容行业的导向与趋势

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   美容行业投资大,利润高,同时竟争也是非常大,美容院,整形机构遍地开花,如何把握未来方向,今天清雅居商城就跟大家一起谈谈美容的未来方向:

一、规模经营为导向

这里我们说的规模,并不是指美容院面积有多大,装修的有多华丽,档次有多高,而是以品牌连锁,规模化经营为核心的美容院连锁经营。其本质是打造美容品牌形象,以高端品牌形象来不断扩大品牌知名度,用高品质的服务体系来吸引和留住顾客。在西方欧美国家,美容行业发展已经非常成熟,很多美容院已经完成以规模经营为导向的变革。目前在国内市场还是处于起步阶段,虽然美容院连锁加盟等模式已经大幅度兴起,但是整个行业的经营思路并没有从根本上发生转变。以个体经营私人化经营为主的经营模式依然占据绝大多数。一味的追求高端美容会所,高档装修,繁华的商圈等依然屡见不鲜。这不仅大大增加了美容行业投资门槛,也并不利于美容行业步入理性发展的正常轨道中来。


二、优质的服务赢得市场 
美容是服务行业,这些我们都是知道的,但是,又和平时我们熟知旅游餐饮等行业有区别,美容行业更倾向于是一对一的服务,所以如何给顾客提供满意的服务,满足顾客的身心需求,是美容企业持续经营的要诀。对于很多刚入行的新人来说,服务行业是一个宽泛而空洞的概念,服务是多方面、全方位的一个概念,从服务手段、服务理念、服务方式等不同角度才能最终诠释。诚信经营、注重细节才是提升服务品质的最佳途径。以打造美容院优雅舒适温馨的服务环境为基础,给顾客提供高品质的服务享受,讲师中国美容行业新一轮的竞争焦点。作为美容院经营管理者,尤其是作为美容院老板,更是要积极主动的迎合这一发展趋势,从我做起,提高自己店铺的服务质量,这样才能迎合好趋势,更加得到客户青睐。


三、多元化的美容服务
以往为了一个完整造型和全套服务,可能要先跑形象设计中心,然后是美发中心、护肤中心,或者先去保健中心沐足再去美容院SPA。今后一个美容机构将会走多元化路线,开展美发、美容、保健、美体等全套、综合性的服力,除提供形象设计外,还会为顾客开设家居摆设、插花技巧、扮靓等课程。


四、打造个性化、定制化的服务
过去,美容院单一的产品,单一的项目,往往一个热点项目可以推销给几百个上千个顾客,顾客今天来是做脸部护理,下次来还是做脸部护理,没有一点新意,长此以往,顾客只会倦怠。现在,千篇一律的美容服务已经不符合行业发展需求。随着人们美容意识增强,消费者在选择美容项目的时候也会越来越挑剔。必须根据顾客不同年龄、肌肤类型、美容中存在的具体问题具体分析,给顾客提供个性化定制化的服务。注重单个顾客的服务需求,不盲目追求所谓的热点项目,只有适合顾客的服务才是最好的服务。一般来说美容顾问是提供个性化定制化服务的导向标,由美容顾客深入了解顾客在美容上的困惑和问题,根据自己的专业和经验给顾客拟出详细的美容服务方案,真正的解决顾客的美容难题,只有这样,才能打造个性化,特色和的服务。


五、高科技美容时代来临
无论是化妆品,还是美容项目,甚至美容仪器都会迎来新的一轮科技创新热潮。随着可续技术的发展,越来越多的高精尖的科学研究成果被运用于美容领域。比如激光技术,微生物技术、冷离子技术等。科学技术是第一生产力,只有不断跟进国际领先的科学技术,才能将我们的美容业推上国际化竞争的大舞台。

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